Des questions sur notre plateforme?
Vous trouverez ici les questions les plus courantes.
La modification de mon site est-elle compliquée ?
Nul besoin d’être geek ou informaticien pour modifier votre site ! Aucun codage nécessaire, tout se fait directement par glisser/déposer.
De plus vous aurez accès à toute une série de tutoriels vidéos.
– Si vous êtes très à l’aise en informatique ou en design, vous aurez sans doute plus de facilités et prendrez de grandes libertés dans la structure de vos pages .
– Au contraire si vous êtes moins à l’aise, nous vous conseillons de ne pas trop modifier le design, mais de simplement changer vos textes, images et menu (ce qui est vraiment à la portée de tous).
N’oubliez pas que Wizizz est sans engament vous pouvez tester notre système et arrêter à tout moment si bon vous semble !
Mon site sera-t-il compatible mobile et tablette ?
Parfaitement, nos modèles de site ont été conçus dans cette logique.
De plus, si vous créez de nouvelles pages vierges, diverses options vous seront proposées afin de vous permettre (si besoin) de réaliser des réglages fins selon le terminal: ordinateurs, smartphones, tablettes.
Pourquoi un site en location avec abonnement mensuel ?
La location de site web a de nombreux avantages:
– Vous n’avez pas à gérer l’hébergement, les sauvegardes ou les mises à jour de sécurité de votre site-> l’économie est loin d’être négligeable !
– Vous n’avez pas une somme de plusieurs milliers d’euros à payer en une fois (souvent bien plus de 2500 euros pour un site vitrine de bonne qualité via une agence web ).
– Notre système évolue constamment dans le temps: vous pouvez ainsi rester au goût du jour.
De plus avec Wizizz :
– Votre site est généré en quelques secondes pour être édité par vos soins.
– Profitez de tutoriels vidéo et de nombreux modules.
– Vous pouvez arrêter à tout moment.
– Connectez votre site à de nombreux services externes pour des fonctions plus ciblées (API, Iframe, scripts..).
Proposez-vous un service d’assistance ?
Nous mettons à disposition de nos abonnés divers tutoriels vidéos ainsi qu'un blog. Nous faisons tout notre possible pour faire évoluer ces espaces et vous simplifier la vie.
Toutefois, nous ne proposons pas de support technique par email/visio/rdv ou par téléphone (exemple : réponse à des demandes d’aide à la création de votre site).).
Si vous voulez, confiez la création de votre site à un professionnel, ou une assisatnce sur mesure..N’hésitez pas à nous demander un devis.
Arrêter mon abonnement ?
Pour arrêter votre abonnement
- Connectez-vous à votre compte client.
- En haut, à droite cliquez sur l'icône de votre compte
- Sur le menu déroulant, choisissez Paiements et facturation pour gérer vos options.
Une fois votre abonnement annulé, votre compte bancaire ne sera plus prélevé, votre site restera actif jusqu’à la fin de la période en cours.
Vous site ne sera pas remboursé pour le mois en cours.
Votre abonnement
wizizz est un service sans engagement avec une offre gratuite !
Offres gratuites et payantes
Prélèvement mensuel via Stripe
Arretez à tout moment
L'offre gratuite
Vous pouvez créer votre site gratuitement avec toutefois des fonctions manquantes comparées à l'offre premium. Vous aurez également des modèles de site plus limité.
Votre site aura une bannière "site crée avec wizizz.com"
C'est une bonne idée pour commencer à tester notre outil !
Les offres payantes
Comparé à notre offres gratuite l'offre premium offres tous nos modèles, tout nos modules. Un outil puissant et intuitif et sans publicités.
Arrêter mon abonnement ?
Pour arrêter votre abonnement
- Connectez-vous à votre compte client.
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- Sur le menu déroulant, choisissez Paiements et facturation pour gérer vos options.
Une fois votre abonnement annulé, votre compte bancaire ne sera plus prélevé, votre site restera actif jusqu’à la fin de la période en cours.
Arrêt de mon abonnement quel impact ?
Si vous arrêtez votre abonnement, votre compte bancaire ne sera plus prélevé, votre site restera actif jusqu’à la fin de la période en cours.
Vous ne serez en conséquence pas remboursé au prorata temporis pour le mois en cours.
Une fois votre abonnement échu, votre site sera suspendu. Vous pourrez toutefois vous réabonner via votre compte client pour le réactiver. Attention toutefois, passée une certaine période (en général 30Jours) et sans réengagement de votre part, votre site et ses contenus seront détruit (et donc en ce sens irrécupérable)
Quand mon compte bancaire sera-t-il prélevé ?
Tous les mois à la date d'anniversaire de votre abonnement. Vous pouvez arrêter votre abonnement à tout moment.
Comment mettre à jour mes informations de carte bancaire ?
Votre carte est périmée (ou vous avez changé de banque) et votre compte n’a pas pu être prélevé:
- Connectez-vous à votre compte client.
- En haut, à droite cliquez sur l'icône de votre compte
- Sur le menu déroulant, choisissez Paiements et facturation pour gérer vos options.
Puis-je acheter mon site pour en être 100% propriétaire ?
Non cela n'est pas possible. Wizizz est un service WaaS 100% en ligne.
Sans engagement
Offres gratuites ou payantes. Arrêtez le service à tout moment
Dans quelle mesure puis-je modifier mon modèle de site ?
L’outil d’édition de site et de construction de page est très puissant. Vous pouvez en ce sens modifier en profondeur le modèle choisi ( il est toutefois conseillé de choisir un modèle proche de votre goût, pour rendre la tâche simple)
Pour le contenu d’une page, vous avez pratiquement carte blanche (dans les limites des modules fournis avec notre outil toutefois): choix des couleurs, changement des images, de la typographie, ajout de boutons, de rangées, de colonnes.. En tant que membre abonné, vous aurez accès à toute une série de tutoriels vidéos. Nul besoin d’être geek ou informaticien pour modifier votre site !
Attention, Wizizz est un service de sites vitrines. On appelle généralement un site web, un site vitrine, lorsqu’il présente uniquement des informations sur une entreprise, des produits ou des services.
En ce sens, notre système ne propose pas de modules spécifiques sortant du cadre du site de présentation (pas de système E-commerce, de formulaires de demande de réservation complexes, , de carte avancée interactive…)..
Puis-je utiliser les images des modèles sur mon site?
Oui. De plus les offres premium offres un générateur d'images via IA
Mon site peut-il être compatible E-commerce ?
Pour le moment non, mais nous envisageons prochainement une liaison via le service tiers et externe Ecwid .
J’ai besoin de fonctions sur mesure, comment faire ?
Notre système possède une compatibilité avec diverses API tierces. Parcourrez nos divers modules via votre compte pour en savoir plus.
J’ai besoin de formulaires plus évolués/complexes ?
Le module de génération de formulaires propose des fonctions avancées. Si toutefois cela n'est pas suffisant, notre système possède une compatibilité avec diverses API tierces. Parcourez nos divers modules via votre compte pour en savoir plus.
Le constructeur
Commencez avec un modèle et personnalisez à votre gout
Simple mais puissant
IA pour vos textes et images
Hébergement
L'hébergement est inclus ainsi qu'un nombre de page et espace de stockage illimité. Vous pouvez toutefois commander et lier un nom de domaine spécifique si désiré.
Y a-t-il des frais cachés avec Wizizz ?
Non, vous ne serez jamais débité plus que votre abonnement.Pas de frais chachés ;)
Puis-je utiliser mon propre nom de domaine ?
Oui. Si vous possédez un nom de domaine, vous pourrez le lier à votre site.
Proposez-vous un service d’assistance ?
Nous mettons à disposition de nos abonnés divers tutoriels vidéos ainsi qu'un blog. Nous faisons tout notre possible pour faire évoluer ces espaces et vous simplifier la vie.
Toutefois, nous ne proposons pas de support technique par email/visio/rdv ou par téléphone (exemple : réponse à des demandes d’aide à la création de votre site).).
Si vous voulez, confiez la création de votre site à un professionnel, ou une assisatnce sur mesure..N’hésitez pas à nous demander un devis.
Je suis abonné(e), puis-je changer de modèle de site dans le temps ?
Oui la librairie de sites est accessible via le constructeur à tout moment
J’ai perdu mon mot de passe
Vous pouvez le réinitialiser par email vai la page de connexion
Je ne reçois pas les emails de Wizizz
Si vous ne recevez pas les emails Wizizz :
– Pensez à vérifier votre boite de spam.
– Pensez à vérifier que vous n’avez pas fait d’erreur d’email lors de votre inscription. Pour cela, connectez-vous à votre compte puis en haut à droite survolez l'icône de compte ou vous trouverez un sous- menu "profil".
– si vous ne recevez pas les emails du formulaire de contact de votre site, pensez à vérifier le destinataire sur chaque formulaire. Si le souci persiste, contactez-nous
